解难帮困暖兵心 单位建设上台阶

“孩子上了好学校，家属安置没烦恼；心里疙瘩有人唠，看病就医没困扰；伙食保障质量高，官兵生活有微笑……”前不久，在武警德州支队举行的一次文艺活动上，一段官兵自创的“数来宝”赢得热烈掌声。

“掌声传递心声。”该支队干部李学斌介绍，近3年来，支队党委倾心为基层解难题、办实事，按时兑现每一个承诺，赢得官兵信赖，激发了大家干事创业的热情，一举扭转了多年与先进无缘的局面，打了一个“翻身仗”。

支队发展滞后的原因在哪里？官兵为啥没干劲？3年前，该支队新一届党委班子履新后，带着问题深入基层一线，扑下身子倾听官兵呼声，查摆困扰基层的“顽疾病根”。

“随军家属就业安置几年都办不下来”“孩子入学也是‘老大难’，全靠大家‘各显神通’”……

“官兵天天烦心挠头，工作何来干劲？”大家一句句心里话让党委一班人反躬自省。经过讨论分析，他们达成共识：“只有把官兵的挠头事当作心头事，把大家的烦心事办成暖心事，才能凝聚兵心、提振士气、激发动力。”

他们把收集到的堵点难点问题梳理列表，划分责任田，限定时间办，并采取跟踪问效、承诺践诺等方法，确保问题整改落到实处。同时，开通解难帮困服务热线、首长信箱，随时倾听官兵意见建议，协调办理官兵求助事项。

解难帮困暖兵心，单位建设上台阶。随着一件件实事、好事、暖心事接连办成，官兵干事创业劲头十足，支队建设迈上新台阶，多次受到武警部队表彰，跨入先进行列。（黄瞻 安普忠）

(责编：陈羽、刘圆圆)