发布时间:2024-08-24 20:45:00 来源: sp20240824
良好的消费环境对于城市形象和经济发展至关重要,其优劣直接影响着城市吸引力、居民生活质量以及外部投资者信心。城市需要厚植诚信经营的氛围和土壤,才能吸引四方来客,实现更好发展。
近日,江苏连云港和南京的农贸市场相继爆出“鬼秤”事件。当消费者试图维权时,均遭商贩围堵和市场管理方的粗暴对待。经过网络传播,给城市形象带来了负面影响。
记得淄博刚刚走红时,同样是博主实地走访,发现整条商业街的商户都严格遵守计量规定,没有出现缺斤短两的情况。这一正面形象大大助推了淄博的热度和声誉,“进淄赶烤”的热度持续至今,城市受益匪浅。
淄博经验表明,良好的消费环境对于城市形象和经济发展至关重要。连云港和南京的城市基础相当不错,如果博主在两地暗访时,商户热情接待、商品足斤足两,哪怕是出现问题后,市场管理方处置迅速,都有可能为两地再拉一波点赞的流量。反之,任何损害消费者权益的行为都将被迅速曝光,给商户甚至城市造成影响。小小的两台“鬼秤”,却可能搅黄了两座城市难得的大流量。
“鬼秤”事件值得城市管理者反思。从这一事件出发探讨城市消费环境问题,也是在探讨城市的综合竞争力。随着消费对经济的拉动作用日益凸显,尤其在当下体验式文旅消费带动网红城市出圈的大背景下,消费环境作为城市经济生活的重要组成部分,其优劣直接影响着城市吸引力、居民生活质量以及外部投资者信心。
“鬼秤”问题并非某个地方独有,近年来频繁出现在热搜里,表现为某些商户的违规和市场监管的疏漏,但更深层次,则暴露出城市在拼经济的过程中,往往容易忽视对微观经济行为的规范引导。城市形象不仅表现为宣传广告、街头景观、摩天大楼等实景,更直观体现在一个个小餐馆、小摊贩的服务质量和言行举止中。城市管理者应更加注重对商户行为的监管与指导,确保公正透明、公平竞争的市场环境和消费者的合法权益。
创新消费场景、维护市场秩序是一个系统工程,需要政府、商户、消费者以及社会各界的共同参与和监督。诚信经营看似一种道德约束,实则蕴含着深刻的经济逻辑,关系长期可持续的经济利益。在信息不对称的市场环境中,诚信是经营者与消费者之间建立信任的重要桥梁。消费者更倾向于选择信誉良好的商家,这种信任正是基于商家对诚信经营的长期坚守。宰一次客,看似个别人多赚了短期收益,但损害了消费者信心,影响了潜在客流,伤及全体经营者和城市形象。“一顿饱”和“顿顿饱”的账,一定要算好。
目前,两地均发布官方通报,表示将开展农贸市场、电子秤专项检查,坚决打击缺斤短两、欺客宰客等违法行为。期待能以此为契机,深入挖掘消费环境改善的内在动力和外部机制,推动城市全面进步。同时,也希望更多城市可以从中汲取教训,共同努力,打造更加规范的消费环境。
人无信不立,业无信不兴。城市更需要厚植诚信经营的氛围和土壤,才能吸引四方来客,实现更好发展。(本文来源:经济日报 作者:佘颖) 【编辑:何颖】