以创新求发展，用真心做服务（专家点评）

　　成为网红城市只是开始，真正的挑战在于如何保持魅力并持续发展。一座城市的旅游发展需要热点，但仅有热点难以支撑长足发展。

　　发展文旅是一个系统工程，城市要有智慧和耐心。如果城市的商业环境有所欠缺，那么热点吸引的流量便可能无法持续；如果城市的公共交通等基础设施不完善，则可能影响游客出游体验，“头回客”难以变成“回头客”；如果城市管理者没有做到严格监管、精细服务，则难以建立良好的市场秩序，网红城市也难以为继。

　　以创新求发展，用真心做服务，期待更多城市不断提升旅游竞争力，用文化感染游客、用真诚打动游客、用品质满足游客，相信文旅发展的潜力将更好释放，人们将在旅行中发现更多美好。

　　（作者为中国旅游研究院院长）

　　《 人民日报 》（ 2024年08月12日 04 版）